1. Vie privée
La présente politique de confidentialité explique comment StakeDuel, exploité par BOSS LION LTD, incorporated in the Republic of Costa Rica (numéro d’immatriculation 3-105-952210), dont le siège est situé à San Jose, Escazu, San Rafael, Fuente Cantos Building, first floor, Office N°1, collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel. Elle s’applique à votre utilisation du site, de votre compte joueur et des services proposés par StakeDuel. Elle a pour objectif de vous informer de manière claire sur nos pratiques et sur vos droits en vertu de la réglementation applicable, notamment du règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Informations collectées
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- les données d’inscription et de compte, telles que votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance, vos identifiants et les informations nécessaires à la gestion de votre compte ;
- les documents et informations nécessaires à la vérification de votre identité, de votre âge, de votre adresse et, lorsque cela est requis, de l’origine des fonds ;
- les données relatives aux paiements et aux transactions, notamment les dépôts, retraits, moyens de paiement utilisés, montants, dates et statuts des opérations ;
- les données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur, les paramètres de langue, les journaux de connexion et les données de session ;
- les données relatives à votre activité de jeu et à votre comportement sur le site, notamment les jeux consultés ou utilisés, les mises, les gains, les pertes, les préférences et les interactions avec la plateforme ;
- les communications que vous nous adressez ainsi que toute information que vous choisissez de nous transmettre.
Nous ne collectons que les données nécessaires à des finalités déterminées et légitimes, sous réserve des obligations légales qui nous sont applicables.
3. Moyens de collecte et de traitement des données
Nous recueillons directement les informations que vous fournissez lors de la création ou de la gestion de votre compte, de la vérification de votre identité, de l’utilisation des services, des paiements ou de vos échanges avec notre assistance.
Certaines données sont collectées automatiquement au moyen de cookies, de technologies similaires, de journaux serveur et de mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’analyse du site.
Nous pouvons également recevoir des informations de prestataires tiers, notamment des fournisseurs de paiement, des services de vérification d’identité, des prestataires de prévention de la fraude et, lorsque la loi le permet, des sources publiques ou réglementaires. Ces informations sont traitées conformément aux finalités décrites dans la présente politique.
4. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de :
- créer, administrer et sécuriser votre compte ;
- vérifier votre identité, votre âge et votre éligibilité à utiliser nos services ;
- satisfaire à nos obligations en matière de connaissance du client, de lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et la fraude ;
- traiter les dépôts, les retraits, les paiements et les demandes associées ;
- détecter, prévenir et examiner les activités suspectes, les abus, la fraude, la triche ou les atteintes à la sécurité ;
- fournir, maintenir et améliorer la plateforme ainsi que personnaliser votre expérience ;
- répondre à vos demandes et assurer le support client ;
- respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables et de conservation des données ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez préalablement consenti, dans les cas où ce consentement est requis.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
5. Certaines communications exclues
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à des tiers non liés à nos services. Nous ne les communiquons pas à des tiers sans rapport avec l’exploitation de StakeDuel, sauf lorsque vous nous y autorisez, lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service demandé, ou lorsqu’une obligation légale, réglementaire ou judiciaire nous l’impose.
Les prestataires qui traitent des données pour notre compte n’y accèdent que dans la mesure nécessaire à leurs missions et sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
6. Accès à vos données
Vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et, le cas échéant, obtenir une copie de ces données ainsi que les informations prévues par le RGPD. Pour exercer ce droit, adressez votre demande à support@stakeduel.com.
Selon les circonstances, vous pouvez également demander la rectification de données inexactes, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et protéger votre compte. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
7. Cookies
StakeDuel utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser certains paramètres, sécuriser les connexions, mesurer l’utilisation des services et, lorsque vous l’avez accepté, personnaliser les contenus ou communications. Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Pour les autres catégories, vous pouvez gérer vos choix au moyen du dispositif de paramétrage disponible sur le site ou des réglages de votre navigateur.
8. Consentement à l’utilisation de prestataires de services électroniques
En utilisant la plateforme, vous acceptez que vos données soient traitées, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, par les prestataires électroniques sélectionnés par StakeDuel. Il peut notamment s’agir de prestataires de paiement, de vérification d’identité, d’hébergement, de support technique, de sécurité ou d’analyse. Ces prestataires sont choisis et encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
9. Consentement aux contrôles de sécurité
Vous acceptez que StakeDuel et ses prestataires réalisent des contrôles raisonnables de sécurité, d’identité et de prévention de la fraude. Ces contrôles peuvent inclure l’analyse de vos informations de compte, de vos transactions, de vos connexions et de vos habitudes d’utilisation, dans la mesure nécessaire pour protéger la plateforme, ses utilisateurs et respecter nos obligations légales.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive. Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement lorsque cela est approprié, des contrôles d’accès, des procédures de vérification, la limitation des habilitations et la surveillance des systèmes.
Aucune transmission ou conservation électronique ne pouvant être garantie comme absolument sûre, nous ne pouvons assurer une sécurité totale dans toutes les circonstances. Nous réévaluons régulièrement nos mesures en fonction des risques et de l’évolution des technologies.
11. Protection des mineurs
Nos services sont réservés aux personnes âgées d’au moins 18 ans ou ayant atteint l’âge légal applicable aux jeux d’argent en France, si celui-ci est supérieur. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment les données de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
12. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque des données sont transférées vers un pays tiers, nous mettons en place les garanties prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, des mesures supplémentaires appropriées ou tout autre mécanisme reconnu.
13. Pratiques des tiers
Les prestataires de paiement, fournisseurs de jeux ou de logiciels, autorités et organismes de contrôle, services de prévention de la fraude et partenaires marketing peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter ces politiques lorsque vous utilisez leurs services ou accédez à leurs contenus.
Nous demeurons responsables des traitements effectués pour notre compte dans les limites prévues par la loi, mais nous ne contrôlons pas les pratiques indépendantes de tiers agissant en qualité de responsables distincts du traitement.
14. Avertissement juridique
La présente politique est fournie de bonne foi afin de décrire nos pratiques de manière générale. Elle peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de nos services, de la réglementation ou de nos obligations. Elle ne constitue pas un conseil juridique personnalisé. Si vous avez besoin d’un avis adapté à votre situation, nous vous recommandons de consulter un professionnel qualifié.
15. Consentement à la politique de confidentialité
En créant un compte, en accédant au site ou en utilisant les services de StakeDuel, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et, lorsque cela est juridiquement requis, vous consentez aux traitements décrits dans celle-ci. Lorsque le consentement constitue la base légale d’un traitement, il peut être retiré conformément aux modalités indiquées dans la présente politique.
16. Autres sites internet
La présente politique ne s’applique pas aux sites, plateformes ou services de tiers accessibles au moyen de liens publiés sur StakeDuel. Ces sites disposent de leurs propres règles et politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter avant de leur communiquer des données à caractère personnel.
17. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter StakeDuel à l’adresse support@stakeduel.com ou au numéro (Support is available through the Support page and by email at support@stakeduel.com).